理想汽车的首次交付被银行回应为停止放贷,并表示正在积极解决 凯恩斯新浪博客

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蓝鲸车12月12日,第一批车陆续交付的时候,理想的车遇到了头疼。有车主反映,新车即时交付时,出现中信银行因为不给理想ONE车主贷款而无法提车的情况。作为回应,理想汽车正式发布声明道歉,并提供了紧急解决方案。

据了解,理想汽车与中信银行合作推出的理财方案,利率最优惠,贷款时间最长。很多车主选择向中信银行借钱买车。但由于某些原因,中信银行突然停止放贷,影响了部分车主的购车和交款。他们很多人也遇到过这样的问题。

在这方面,理想汽车在公告中宣布了两种情况下的解决方案。其中,对于已经支付首付的中信银行贷款业主,将转移到江苏智行金融租赁有限公司,这是一个理想的汽车制造商自己的融资渠道。该计划与中信银行批准的原计划一致,包括每月还款额、期数和是否抵押。车主只需要在配送中心签订新的融资租赁协议就可以取车。如果车主不想选择理想车自己的理财渠道,理想车可以帮助车主修改其他合作理财渠道或者改为全款购车。

对于尚未支付中信银行贷款首付的车主,理想汽车表示,将协助车主修改其他合作金融渠道或改为全额购车。如果变更后的理财渠道不能满足用户需求,也可以为用户办理免费退车。

此外,理想汽车还表示,中信银行的贷款问题造成了处理过程中的时间和成本损失。理想汽车将为所有提交中信银行贷款申请的用户提供一年期价值999元的理想Plus会员。

然而,这种反应并没有得到所有车主的认可。一方面,中信银行突然停止放贷的原因,并没有说明银行暂停放贷无非是风险控制,而是理想车将此事解释为中信单方面违约。有车主认为,违约应该有个解释,不管是理想还是银行。如果是银行违约,银行账户经理会和客户取得联系,但实际银行没有回应。各种情况下,车主对理想车是否有其他隐藏的感情。另外,有的车主经过很多流程都通过了最终审核,还要重新申请,浪费了很多时间和精力。

另一方面,替代其他金融渠道也没有官方叙述的那么容易。有车主表示,在申请中信银行贷款时,银行规定车险第一受益人必须是银行。目前业主已经交了首付,保险也生效了。之后银行就不贷款了。现在想换保险,需要第一受益人同意。但中信银行因为不放款,保险不能改,贷款不能置换,全额不行,所以不出具证明。就是这样。

针对保险受益人无法替代贷款银行的问题,蓝鲸汽车记者核实了理想汽车公关部门负责人。负责人没有否认这种情况,说:“我们正在尽力解决。”

理想汽车首席执行官李翔在官方公告下方的评论区表示:“对不起车主。或者我们自身实力不够强大,导致用户被银行欺负。抱歉,抱歉,抱歉。我们还是弱势,会有很多问题,但我们只有一个目标:无条件帮助用户解决问题,尽快解决问题。我真的很抱歉,花了一天时间才解决这件事。”


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